Numéro des Courtiers en denrées alimentaires à proximité

Expérience inacceptable. J’ai passé commande, mais je n’ai malheureusement pas pu être présent à temps pour la réception. J’ai immédiatement contacté le service client afin de trouver une solution et convenir d’un nouveau rendez-vous. La seule réponse que j’ai reçue ? “On ne peut rien faire, les 20 euros sont perdus.” (Formulé de manière pour le moins déplacée.) Malgré plusieurs relances, je n’ai eu droit qu’à des messages automatiques, sans aucune réelle prise en charge. On m’informe ensuite que le produit a été jeté, ce qui est absurde sachant qu’il s’agit de surgelés — et que l’annulation était encore possible jusqu’à une heure avant la livraison. Je compte bien partager cette très mauvaise expérience sur les réseaux sociaux. Cependant, un avis peut évoluer : je reste ouvert à une proposition de solution. À vous de jouer.

Commande de 2 paniers le 5 Juillet avec 4 produits périmés (DLC). Je contacte le service client qui me dit comme si de rien n était que si ça ne sent pas mauvais, je peux les consommer. J ai contacté les autorités compétentes qui me confirment que ces produits sont rendus impropres à la consommation et que je dois jeter immédiatement. Pas de remboursement. Puis silence radio, le service client ne répond plus à mes mails...déplorable d être traité de la sorte. Il est interdit de vendre des produits DLC périmés. Le service client est prêt à tout pou encaisser sans se tenir à ses obligations légales. Pour ma part je lance une procédure et j incite quiconque à avoir eu ce genre d expérience de faire de même. Honteux

Colis en livraison à éviter. J'ai acheté un lot d'huile à la truffe. L'huile avait un gout infecte, rance, périmée. J'ai écrit à la plate forme pour être remboursé. J'attends toujours une réponse...

Première utilisation de l’appli pour un panier Naturéo, très contente de ma collecte, et j’ai été extrêmement bien accueillie !: panier de 5 euro : six croissants, deux galettes de sarrasin au gruyère, un fromage de chèvre, 400 ml de yaourt à la mangue + 1 dessert cassis ( j’ai pris 2 paniers )

Débite de suite , jusque là normal , j’arrive : magasin fermé . Non ok ça arrive , je le notifie sur l’appli qui m’informe que je serais remboursée de suite , en fait le 16 janvier :( c’est pas cool .

Client depuis des mois il y a eu un souci avec l’application le magasin voulait me donner le panier. Je voulais le prendre je l’ai payé mais l’application refusé que je le prenne aucune aide de la part du Service Client. Tout va bien jusqu’à ce qu’il y a un problème. à fuir, j’ai fait plusieurs tickets, sans que personne ne me trouve une solution, on nous renvoie constamment aux conditions générales de vente. Inadmissible je ne le recommande à personne.

Bonjour, Je suis vraiment déçu par le concept, on veut bien prendre des aliments pour sauver la planète, mais pas au prix de notre santé. J'ai acheté un panier chez Franprix, j'ai eu droit à des aliments périmé depuis avril et debut juin. Je vais pas les manger mais les jeter à la poubelle et bien évidemment j'ai aussi jeter de l'argent par la fenêtre. Finalement une arnaque...

Je dirais plus une application pour gagner de l’argent et permettre aux commerçants d’écouler leur invendus avec un très bon prix grâce à vos coups de marketing. J’ai essayé une fois ( et ce sera sans doute la dernière) semaine passée. J’ai commandé un panier rayon poissonnerie de carrefour à 5€ à mon arrivée on m’a donné un sac en plastique blue dedans deux petites barquette de poisson pané qui expire le lendemain (coût max 1.50€). Résultat j’ai permet à carrefour de leur récupérer leur déchet du lendemain tout en leur faisant gagner 5€. Économie pas très solidaire

panier annulé attente remboursement depuis le 15 février 2025 on actuellement le 5 mars et toujours en attente du remboursement à fuir

Très bon acceuil, excellente expertiwe sur le cognac !

Finnalement, j`ai réussie a vous localiser!

Excellents conseils et bonne variété de produits !